Hoy
os vengo a hablar de un tema que me pone negra negra negra y son las
empresas de mensajería, no voy a dar ningún nombre hablo en general
ya que me a pasado con varias.
Yo
suelo comprar por internet, y siempre lo hago en paginas que sean de
confianza, ya se que quizás las cosas que compro en otras webs lo
puedo encontrar a mejor precio. Pero yo soy así, al principio me
creaba desconfianza esto de comprar por la red y una vez que decidí hacerlo y probar, desde entonces compro en webs de confianza como
suelo decir, todas son muy fiables y rápidas que es una de las cosas
que me encanta, ya que cuando compro estoy deseando que suene el
portero de casa diciéndome que mi pedido ya llego.
Y con
la ilusión que lees ese mensaje en el que te dice la hora y el día
que llega tu compra a casa. Y hay viene el problema, cuando llega ese
día, y el portero suena y suena pero nunca es el mensajero que
esperas... y desesperas y cuando ves la hora ya sabes perfectamente
que no va a venir y hay viene la gracias, lo gracioso de esa gracia
que hace que te salgan ulceras en el estomago...
Suele
venir en dos formatos, una de las posibilidades es que al no tener
respuesta llamas a la empresa en cuestión, y te lo coge una muchacha
que en algunos casos es muy agradable en otros no tanto le explicas
lo que te a pasado, le das tu dirección el número del paquete que
esperas y hay viene el primer chiste, te dicen que el mensajero paso
el día anterior a tal hora, hora a la que en casa había gente pero
por misterios de la vida, el señor mensajero llamo al portero y
todos los sordos que hay en ese momento en casa no se enteraron, que raro verdad... Vamos que la empresa Gaes podría hacer practicas en mi
casa... pero discutir con la amable señorita de nada sirve, ella te volverá a decir que el mensajero lo lleva en la carga o como lo
llamen para volver a entregarlo hoy... y en algunos caso ese día si
llega por suerte, pero os explico un caso muy curioso que me paso
este invierno, era en fecha de navidades ya se sabe que en esas
fechas todo tarda más ya que tienen muchísimos paquetes que entregar
y tampoco entiendo el porque ya que hay muchos parados en este país por desgracia, así que deberían de contratar a gente y así hacen felices a muchas personas a unas por tener la suerte de tener un
trabajo y a otras porque se cumplan las fechas en las que ellos mismo
dijeron que se cumplirían. Pues a lo que iba en este caso pedí a mi
web de confianza cosas de cosmética que siempre desde hace unos años
compro allí y siempre siempre los envíos llegan en 48 horas, pues
llego el día en que se suponía que iba a llegar y no llego, recibí un mensaje en el que decían que habían estado en casa y no habían estado, me decían que al día siguiente iban a volver a ir y no
vinieron, llame y más de lo mismo así una semana y ya decidí que me dieran ellos su dirección e ir yo a recogerlo, y mientras tanto yo
pagando un servicio que ellos no cumplieron... este es uno de los
casos que suele pasar, el que tu te pones en contacto. Y otro de los
casos es cuando te llega ese mensaje diciendo que han estado en tu
casa pero que no había nadie... si ya lo se a mi portero le voy a
tener que quitar el número y poner la casa de los sordos patrocina
por Gaes...
Por
suerte esto no pasa siempre, no siempre son tan incompetentes y dan
tan mal servicio, muchas veces e pensado que soy gafe y que a la única que le pasa es a mi pero no, ya hable con muchas personas que
les a pasado lo mismo. Yo se que somos humanos y que nos
equivocamos... pero es que me pone enferma con ulcera estomacal y con
ronchones por el cuerpo, y es que sigo sin entenderlo...
Se
creen que somos gilipollas, “que no estamos en casa”...
Odio
las mentiras, y no me gusta sentirme engañada como creo que nos
pasara a todos menos a los masoquistas y es que en este caso me
siento engañada y estafada. Engañada porque me mienten en mi propia
cara diciéndome que han estado en mi casa cuando es mentira porque no
solo había una persona sino tres detrás de esa puerta que el supuesto señor había llamado y si teníamos que salir siempre se quedaba
alguien en casa, porque si yo me comprometo en recibir una cosa
cumplo con mi palabra. Y estafada porque cuando pagas te ponen, que
tipo de envió quieres y eso conlleva un gasto, y para que si no lo
cumplen?? es una estafa o no?? y otra pregunta que me planteo te
piden tu número de teléfono, y para que??, no te pueden llamar para
verificar si estas o no, o es que no se han pasado?? y en vez de
mandar un mensaje diciendo por problemas no se a podido enviar tu
pedido hoy o algo parecido pero con palabras más bonitas, no
verdad??, es mejor mentir y tomar el pelo a las personas que están confiando en su empresa... En resumen en estos casos (que por
desgracia últimamente es casi siempre, no se si sera debido a la
crisis y a la falta de empleados como en la mayoría de las empresas)
me hace seguir planteándome si seguir comprando por internet cuando
las empresas a las que compro no tienen ningún tipo de culpa...
Así que desde este humilde sitio que seguramente a ustedes los que dirigís estas empresas os dará igual, os pido que no digáis mentiras
que eso es muy feo hombre y más cuando se le hace a gente que os da
de comer y que cree en vuestra palabra, es mejor decir que lo vas a
entregar unos días después y cumplir con la palabra que decir que
sois muy rápidos y que en dos día lo tienes en casa y no
cumplirlo...
Sin
más me despido...
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Besos...